É na implantação onde a mágica acontece, os sinais de máquinas viram dados. Após a instalação do IoT compacto, a solução imediatamente começa gerar informações sobre o posto operativo.

Posteriormente na parametrização e homologação dos dados, inicia a fase de treinamento aos operadores e gestores do sistema. Onde já no primeiro dia poderão ambientar-se e operar o sistema de maneira assistida pelos nossos técnicos.

É essencial que o cliente possa usar e conhecer todas as funcionalidades do software – por isso, o primeiro contato com a ferramenta começa com aplicações mais simplificadas. Á medida que cresce a interação e experiência de uso com a solução, naturalmente surge a necessidade de evolução para análises mais sofisticadas.

Outra vantagem é que o cliente pode se beneficiar das permanentes melhorias implantadas no sistema. A Dalca Digital possui o serviço de Análise de Dados, auxiliando o cliente de forma constante a interpretar as informações geradas e utilizar corretamente os recursos do sistema.

Com o objetivo de evoluir a parceria com nossos clientes, entendemos que cada cliente possui uma necessidade específica de suporte técnico. Para melhor atendê-los, a Dalca Digital possui contratos de SLA (Service Level Agreement).

Necessita suporte? Enviar e-mail para suporte@dalcadigital.com.br